Proč nikdo nechce kopírovat Apple
Cože? Zbláznil se ten člověk? Apple přece dnes kopírují všichni! No, jak se to vezme. To, co tu chci rozebírat je, že všichni se sice snaží kopírovat produkty Applu, ale nikdo nemá na to, aby kopíroval jejich strategii.
Firmy jako Apple, Microsoft nebo Google znám prostřednictvím jejich produktů, které používám prakticky denně. U Applu jsem měl pár let přestávku, protože jsem Macintosh opustil někdy v druhé polovině devadesátých let. Tehdy to vypadalo, že Apple má už vyhlédnuté místo na hřbitově. Znovu mě Macy začaly zajímat někdy před pěti lety . To jsem dostal darem nový iPod Mini.
Nelze si nevšimnout, jak zhruba ve stejné době začal Apple produkovat výrobky udávající trendy odvětví. Objevil se iPod a po něm se přidal Microsoft se Zune. Pak iPhone a ten sebou strhnul celý průmysl mobilních telefonů. iTunes taky zahýbaly světem a např. Amazon začal prodávat MP3. No a nelze nezmínit iPad a očekávanou smršť tabletů.
Málokterý následovník Applu má šanci výrazněji uspět. Snad možná jen Google se svým Andoidem má nakročeno k porážce Applu. Dosáhne toho produkcí levných modelů s nízkou marží, protože do takových vod se Apple nepustí.
Hlavním smyslem tohoto článku je však vypíchnout rozdíly ve strategii Applu a firem jako Google nebo Microsoft. Tak se do toho pusťme.
Co udělal Steve Jobs, když se vrátil do Applu
Pokud si pustíte první keynote Steva Jobse z roku 1997, tak se dozvíte základy nové strategie, kterou začal zavádět. Nadšeně hovoří o menším počtu produktů a o tom jak bude Apple schopen věnovat více energie každému z těchto produktů. Po roce 1997 by se ceník výrobků firmy Apple možná vešel na jednu stránku A4 a i dnes, po tolika letech, by ten ceník příliš dlouhý nebyl.
Strategie Ferdy mravence
Naproti tomu bych strategii firem Microsoft a Google označil výrazem „Ferda mravenec – práce všeho druhu“. Microsoft má ceník produktů tak rozsáhlý, že se v něm nevyznají ani jeho kmenoví partneři. Google chrlí jednu technologii za druhou.
Tam, kde se Apple rozhoduje „co dělat nebude“, tam Microsoft s Googlem řeší „co by ještě mohli dělat“. Tam , kde Apple pečlivě míří, než se rozhodne vystřelit, ostatní praktikují preventivní kulometnou palbu všemi směry. Prásk! Bum! Bing!
Hotovost, aneb co s prachama
Docela zřetelně je vidět rozdíl v přístupu na hotovosti, kterou si firma drží. Tuším, že v době psaní tohoto článku sedí Apple na cca čtyřiceti miliardách dolarů v hotovosti a více jak polovina z této částky je likvidní do druhého dne. Apple zatvrzele odolává tlaku svých akcionářů, kteří logicky neradi vidí, když se peníze válí na bankovním účtu.
Je to tak, že každý CEO akciové společnosti je pod tlakem investorů a chce se od něj, aby buď peníze investoval a nebo vyplatil dividendu. Apple si prostě prášulky drží pod pokličkou a čeká, až je bude moct smysluplně utratit. Raději riskuje kritiku Wall Streetu než by investoval do něčeho, co nesplňuje „kriteria“.
Google a Microsoft dělají to, co od nich burza chce. Chovají se jako investoři z pořadu Den D, koukají kolem sebe a hrají „vařila myšička kašičku … tomu dala, tomu málo, tomu víc, …“.
Akvizice
Snadno si lze dohledat, jakým tempem provádí akvizice nových firem Apple, jak Google a jak třeba Microsoft. Na první pohled vás zarazí konzervativnost Applu. Počet jím koupených firem je výrazně menší a osobně v tom vidím větší promyšlenost a konkrétní záměry. Google se například nerozpakuje utratit balík peněz za firmu, jejíž technologie mají podpořit „laboratorní“ projekt. Tj. vůbec není jasné, jestli bude výsledný produkt úspěšný (např. Google Wave).
Rozdíl ve strategiích
| Oblast | Apple | Google/Microsoft |
|---|---|---|
| Počet produktů | Malý | Velký |
| Zákazníci | Movitější. Rádi připlatí za kvalitu. | Všichni. |
| Základní heslo | Vytvořit nejlepší produkt | Získat s produktem co největší tržní podíl |
| Příležitost | Jen, když je šance na slušnou marži | Jen, když je šance na zisk |
| Vztah mezi produkty | Tvoří ucelený ekosystém | Minimální nebo žádný |
| Design produktu | Co tam být nemusí? | Co tam ještě může být? |
| Kvalita | Téměř 100% | 80% (Paretovo pravidlo) |
| Možnosti produktů | Jen to důležité. Jednoduchost. | Čím víc funkcí, tím lépe. |
| Marketing | Díky malému počtu produktů a kvalitě je každá novinka dychtivě očekávaná. Publicita je zdarma. | Díky velkému množství produktů je třeba vynaložit peníze na získání publicity pro jeden konkrétní produkt. |
Kopírovat nebo nekopírovat?
To, co dle mého názoru, mnoha firmám nedochází (nejenom MS a Google), je to, že nemohou mít to, co má Apple a přitom si ponechat svoji strategii. Všichni chtějí vyrábět iPod killer, iPad killer, iPhone killer, ale jsou na trhu tak široce rozkročení, že logicky nemohou svým produktům věnovat srovnatelné množství péče.
Apple, když vydělá dolar, tak přemýšlí, kde zlepšit stávající produkty a výjimečně jaké nové produkty začít dělat. Google s Microsoftem když vydělají dolar, tak přemýšlí, do čeho nového mohou investovat.
Mimochodem, víte jaké produkty dělá taková Nokia? Dokážete vyjmenovat z hlavy názvy aktuálně prodávaných telefonů? Víte, čím vším se zabývá Samsung, Hyundai nebo Siemens? Všechno jsou to společnosti, které mají na to, aby se pokusili kopírovat produkty Applu, ale díky odlišné strategii to nikdy nedotáhnou na potřebnou úroveň.
Jak se říká „Když dva dělají totéž, není to totéž.“
You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can skip to the end and leave a response. Pinging is currently not allowed.
Ahoj Tomáši,pěkný článek. Musím říci, že jsem se na to nikdy nepodíval tímto úhlem pohledu, protože jsem zkrátka tohle téma nikdy v hlavě neřešil – Apple je od jisté doby jediná možná volba. Shodou okolností jsem dnes v noci přemítal, kdy si zajdu koupit náhradníka za utopený iPhone, protože ta Nokia, co byla na přechodnou dobu, se zkrátka nedá používat….
Tvůj článek mi opět připomněl, jak to ve skutečnosti je. Díky.
Skvělá úvaha. K tomu bych doplnil odvážně tvrzení „Proč tomu tak možná je“. Podle mého názoru je Apple oproti zbytku světa tolik odlišný proto, že Apple od začátku nesázel na velké korporace, a jejich poptávku po B2B řešení. IBM, MS, HP, NEC (a vlastně všichni ostatní) se od počátku informační revoluce soustředili na korporace a jejich potřeby. Absolutně je nezajímal konečný spotřebitel, ergonomie jejich produktů, zážitek z používání prostředků. Důležitý byl pro tyto konkurenty vždy výčet vlastností a parametrů jejich produktů, aby uspěly v poptávkových řízeních velkých firem, kde si zajistily slušný odbyt svých technologií. Mezitím se tito dodavatelé sami stali obřími korporacemi – a obrátit svou pozornost na jednotlivce je pro ně mentálně velmi složité. Ono například všude přítomné technické srovnání iPad a HP Slate je přesná ilustrace mého názoru – iPad by měl být ve všech měřitelných parametrech horší. A přesto… vlastně netřeba dodávat, Slate asi ani raději nebude… Jen doufejme, že se Apple nechytí té lákavé spirály, že nezačne masově pracovat pro velké korporace a vytvářet složité informační systémy a postupně ignorovat běžného uživatele…
Díky za komentáře a pochvalu. Já myslím, že pozice Applu je nejvíc ovlivněna jejich lídrem. Steve Jobs je tak trochu …. no nenapadá mě správný výraz. Uvidíme, co bude s Applem, až odejde SJ do důchodu.
dobry text, dokonca si sa vyhol omielaniu postavy SJ, a vynikajuco si popisal strategiu.